各快递操作要求及附加费相关规定

一：四大快递基本要求：    

  ①商业发票要求：    

需详细（收件人资料、货品数量、品名要有材质和用途），现需多海关要求提供“寄件生产工厂的详细资料”。    

商业发票中货物申报价值只允许USD，EUR或目的地币种，发票上需要原产地“MADE IN CHINA”字样。    

纺织品一定要提供成份：（如100%POLYESTER），美国货物最好自带出口证。    

寄往美国货物的要求：货品和INV上都最好有“MADE IN CHINA”字样，以方便目的地清关。    

如实申报，低申报、仿牌货、违禁品，以及发票信息不准确的货物会被承运代理自动退回且列入黑名单，因此所产生的后果及费用（含罚款）由托运人自行承担。    

以下国家都是需要正本商业发票的：保加利亚、黎巴嫩，毛里求斯、卡塔尔、文莱、智利、萨尔瓦多，波兰（要有原产地资料）、白俄罗斯，阿根廷、（要有原产地资料）印尼、巴西（要有税号）、厄瓜多尔、葡萄牙、安哥拉（要有税号）、土耳其、加蓬、库拉索 、秘鲁 、危地马拉 、科威特、印度、坦桑尼亚（要有税号）、波兰    

索赔申请必须于货交代理之日算起30天内提出，否则代理不予理赔。    

  ②长度和限重    

DHL：货物单件单边长度不得超出118CM，单件重量不得超过69KG（含）。超出加收附加费人民币790元/票*燃油    

东欧国家对货物的重量及尺寸一般都会有限制，单件一般是不能超过30KG或50KG，单票不能超过250KG，安哥拉:每票不可以超出300KG；尼日利亚:单票和单件都不能超过70KG且不接受纺织品；突尼斯:单票不能超过40KG单件不能超过30KG；伊朗:文件和包褒都无服务；以色列目的地代码为“GZA”无包裹服务 ；俄罗斯国家（除EMS有服务外），其它渠道均无服务；寄往阿富汗城市KANDAHAR、LAGHMAN FED无包裹服务；土库曼斯坦国家任何渠道都无服务；密克罗尼西亚DHL单件不超30KG ；巴西尺寸限制：98cm x 98cm x 98cm，单件计费重量不能超70KG，单票计费不能超过1000KG，如果货件超出相关限制将被自动退回！寄往埃及的货件：1、重量限制：单票重量300KG，单件重量50KG；2、尺寸限制：120cm(长)x100cm(宽) x160cm(高)。如货件超过以上限制，请提前咨询是否能出口，否则如因不符合出口要求导致货物退件或延误损失及费用均寄件人自行承担    

UPS：单边不得超过120cm，单件重量不得超过31kg（含），超出需加收40元/箱。超大包装加收388元/箱。    

FedEx：单件不超过65kg，单边不超过269cm，周边长（1长+2宽+2高）≤329    

TNT：经济TNT单件不超70kg，尺寸不超1.8*1.2*1.5（m）,一票货不超99件；环球TNT单件不超30kg，尺寸不超1.0*0.6*0.7（m）,一票货不超99件。    

大陆DHL:对于单件任意一边长度超过120CM或单件实重超过70KG的货件，附加费为350/票*当月燃油    

  ③不接木箱、铁箱等不能查验的包装货件！    

二：附加费相关规定，以下有关产生的费用都是强制加收！不得有争议！    

燃油附加费,每月依四大官方网上公布为准！所有加收的费用如需查询可致电DHL/UPS/FedEx/TNT免费电话查询！    

  1：DHL    

        http://www.dhl.com.hk/sc/express/tracking.shtml    

    ①偏远附加费：收费标准为人民币4/KG*燃油，香港DHL最低收费 RMB200/票*燃油；任何时间内通知有效!所有的偏远，改地址，住宅等附加费三个月（90天）内有效，统一向寄件人收取    

   大陆DHL:RMB:3.8/KG*燃油,最低RMB:180/票*燃油，偏远费用6个月内通知有效，其中委内瑞拉全国偏远，发货前统一加收，其他国家请发货前自行查偏远，我司不单独通知偏远，一律以DHL账单为准直接补收。    

       http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp    

    ②目的地关税:手续费RMB150/票*燃油+关税费    

    ③更改地址附加费：每票RMB100.00元    

   ④2016年DHL新增高风险附加费及限运目的地附加费：
1.阿富汗、布隆迪、伊拉克、马里、尼日尔、叙利亚、南苏丹、也门、利比亚国家增收高风险地区附加费RMB175元/票*燃油;
2.中非共和国、科特迪瓦、刚果民主共和国、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北朝鲜、利比里亚、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚、也门国家增收受限制地区附加费RMB265元/票（仅针对包裹征收）
3.伊拉克、利比亚、叙利亚，也门增收高风险地区及受限制地区附加费用:文件增收RMB160元/票*燃油,包裹增收RMB160元/票*燃油+250元/票。    

  2：UPS    

       http://www.ups.com/cn    

    ①偏远附加费：按RMB4.5/KG*燃油计算，最低收费 RMB226/票*燃油；任何时间内通知有效!    

    ②目的地关税:手续费RMB150/票*燃油+关税费    

    ③更改地址费：按RMB94/件计算，最高收RMB273/票    

    ④拒收退件手续费：按RMB78/票*燃油计算（如客人拒收或其他原因不能派送而退回，退件费和手续费均要支付；）    

    ⑤周末派送手续费：按RMB100.0/票计算，只要选择了，无论是否做到，UPS均会收取此费用。    

    ⑥申报不得超过120美金，超过的加收25元的超值费    

    ⑦住宅区派送：当地收件人地址为住宅区（指美国，波多黎哥,加拿大）需加收最低RMB23*燃油/票的派送费此费用将不提供账单，    

出我司ups渠道货物最长边超120cm（包含120cm）需加收超长附加费，请各位代理悉知    

  3：FedEx    

         http://www.fedex.com/cn_english/rates/dfs.html    

    ①偏远附加费：按RMB4.0/KG*燃油，最低收费按RMB202/票*燃油；任何时间内通知有效!    

    ②目的地关税:手续费RMB150*燃油/票+关税费    

    ③更改地址费：最低收取75*燃油/件，最高收费273/票（同个城市的更改派送地址费用，转往其它城市以FEDEX账单为准！）    

      收件人有权更改派送地址，更改费用由寄件人支付    

    ④关税预付手续费：100元/票（当地产生目的地关税、海关清关费及其它任何杂费，请让收货人直接咨询当地FEDEX!)    

    ⑤住宅区附加费：最低25元*燃油/票；收件人地址为住宅区需加收派送件费用。    

    ⑥ 个别国家出口附加费：多米尼加共和国、哈萨克斯坦出口需额外加收报关费用23元/票！(具体金额以FEDEX账单为准！）    

      多米尼加共和国（DO）、巴西（BR）的货件必须提供收件人的税号！    

    ⑦ 目的地关税操作模式：货件转运时在海关清关所产生关税，FEDEX会将貨件先派送後收稅金的做法，    

      收件人拒付时，将由寄件人支付，三个月内收取有效，具体以FEDEX账单为准；货物到达当地产生关税后，要求销毁/退回时同样需要支付关税！    

    ⑧ 其它费用：如收件人在目的地要求将货件退回香港(不论是以口头、传真或邮件形式通知)，    

      目的地服务商将不会向寄件人另行通知及确认，而会直接安排退回香港。如收件人未支付退回的相关费用，将直接由寄件方支付（金额FEDEX账单为准！）    

    除代理价，其他特价渠道申报不得超过100美金，超过的加收25元的超值费    

  4：TNT    

    ①燃油附加费,每月依TNT官方网上公布为准！    

    ②偏远附加费：按RMB2.5/KG*燃油计算，最低收费按RMB55/票*燃油；任何时间内通知有效!    

   ③意大利、澳大利亚和日本的包裹2KG以下，一律按2KG计算和收取运费    

  5：换包装费：40元/件（不符合包装要求金属或木质非包装材料的物品和无法完全装入一般纸箱的圆柱形物品，    

     例如：木桶、鼓、圆筒、轮胎及一些原包装已坏的    

偏远费：如地址属偏远，可根据邮编向DHL查证    

更正地址附加费：收件时给予错误或不完整的收件人地址数据(如收件人地邮区, 城市, 国家, 地址内容等)，    

               收件人已迁离运件标贴或运货单上所注地址(如收件人已搬迁, 或派件时酒店的客人已退房)    

               收件人已离开运件标贴或运货单上所注公司，而该公司拒绝签收的，才加收此费用。    

               收件人有权更改派送地址，产生的附加费由寄件人承担。    

关税；当地有可能产生目的地关税、附加费、较复杂的海关清关费等， 如更改为预付或选择了关税预付则会向寄件人收取。    

拒收退件：如客人拒收或其他原因不能派送而退回，退件费和手续费均要寄件人支付。    

三：客户收件时发现货物受损时，请尽快将受损的信息例如图片发给我们客服人员或者是收件人收到货时反馈给国外DHL跟进！    

四：特惠渠道必须备注出来，不然以代理价处理！